Jackson MS estabelece linha telefônica de água 24 horas por dia, 7 dias por semana

Jun 24, 2023

A cidade de Jackson estabeleceu uma nova linha telefônica para os residentes ligarem com perguntas sobre suas contas de água, disseram autoridades da cidade na segunda-feira.

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"Agora você pode ligar para 601-500-5200 para qualquer problema de água e receberá alguém para atender o telefone 24 horas por dia, 7 dias por semana", disse o gerente de água federal Ted Henifin durante um almoço na segunda-feira com a mídia e residentes no Hal and Mal's. "Temos uma equipe de operadores aguardando sua ligação. Portanto, queremos saber sobre sua conta. Temos um relatório de vazamento de água. Quer abrir uma conta? Tem que comprar um novo medidor - 601-500- 5200. Nós o encaminharemos para as chamadas de nossa equipe. Então, isso é a partir desta manhã.

Também durante uma coletiva de imprensa na segunda-feira, a porta-voz da cidade de Jackson, Melissa Faith Payne, que substitui o prefeito Chokwe Antar Lumumba, também anunciou o novo número de telefone para os residentes com perguntas sobre suas contas de água.

Payne observou que o novo número é 601-500-5200 e substitui o número 311 que os residentes usavam anteriormente.

"Para qualquer dúvida sobre o serviço de água, esse é o número para ligar", disse Payne. A mudança segue a conclusão de um novo call center pela Jxn Water, a agência designada pelo governo federal para assumir as operações de água e esgoto do antigo escritório da Jackson Water and Sewer Business Administration, anteriormente localizado no Metrocenter Mall.

Payne disse que a agência também planeja ter quiosques e centros de pagamento convenientemente localizados em toda a cidade, onde os clientes possam pagar suas contas de água ou solicitar serviços.

"O número 311 também permanecerá em serviço para outras questões relacionadas à cidade", disse Payne.